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공정위 소비자분쟁해결기준(2025.12 개정): 단체·대량 예약은 총 이용금액의 40% 이하, 일반 음식점은 20% 이하로 위약금을 정할 수 있고, 손님에게 문자 등으로 사전 고지해야 적용됩니다. 노쇼제로는 이 고지를 확인 문자와 확인서에 자동으로 넣습니다.